2024-09-20 14:34:33
Près de 6 millions de Britanniques souhaitent changer de téléphone portable chaque année.
Parmi ceux qui souhaitent changer d’appareil, 42 % des personnes interrogées ont expliqué qu’elles souhaitaient le faire pour rester au fait des nouvelles fonctionnalités et améliorations, mais 29 % ont déclaré que leur contrat ne leur donnait pas la possibilité de le faire.
Parmi les autres raisons pour lesquelles les Britanniques aiment mettre à jour leur appareil chaque année, il y a le fait d’avoir les modèles les plus récents (33 %), tandis qu’un quart d’entre eux considèrent la mise à jour de leur téléphone portable comme une forme d’amélioration personnelle, selon une enquête réalisée par Vodafone à l’occasion de sa nouvelle initiative Vodafone Xchange, qui permet aux clients d’obtenir un nouveau téléphone chaque année lorsqu’ils échangent leur ancien téléphone.
Rob Winterschladen, directeur de la consommation chez Vodafone UK, a déclaré : “En tant que réseau national, nous savons que les gens veulent avoir la liberté de changer régulièrement de téléphone et près d’un tiers des consommateurs nous disent que leur contrat ne leur donne pas la possibilité de le faire. C’est pourquoi nous avons lancé Vodafone Xchange, qui permet aux utilisateurs de mettre à jour leur téléphone chaque année. Il leur suffit de renvoyer leur appareil actuel, ce qui permet de rembourser leur forfait téléphonique existant, et ils peuvent passer au téléphone le plus récent. Vodafone Xchange permet à nos clients de rester à la pointe de la technologie”.
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