2025-10-15 17:02:40
Walmart a annoncé un nouveau partenariat avec OpenAI qui permettra aux clients de parcourir et d’acheter des produits directement via ChatGPT.
Grâce à cette collaboration, les utilisateurs pourront accéder au catalogue Walmart de vêtements, d’aliments emballés, de produits de divertissement et d’articles ménagers dans ChatGPT en tapant simplement ce qu’ils veulent et en appuyant sur un bouton “Acheter”.
Cette fonctionnalité se connecte automatiquement aux comptes Walmart ou Sam’s Club existants des utilisateurs, ce qui simplifie le paiement et la livraison.
Daniel Danker, vice-président exécutif de Walmart chargé de l’IA, des produits et du design, a déclaré dans un communiqué : “Nous considérons cela comme une opportunité d’offrir un service pratique qui répond aux besoins des clients là où ils se trouvent.”
M. Danker, qui a rejoint Walmart au début de l’année après avoir travaillé chez Instacart, a ajouté que l’objectif de l’entreprise était de rendre les achats “aussi naturels qu’une conversation”.
Bien que cette fonctionnalité ne prenne pas en charge les commandes de produits frais dans un premier temps, Walmart indique que son déploiement, prévu pour la fin de l’automne, inclura des produits provenant à la fois de ses propres magasins et de vendeurs tiers, élargissant ainsi l’éventail des articles que les utilisateurs peuvent acheter via ChatGPT.
Ce partenariat renforce la relation entre Walmart et OpenAI, après des collaborations antérieures sur la formation des employés et les outils opérationnels basés sur l’IA.
Le détaillant utilise déjà l’IA en interne pour optimiser la gestion des stocks, la logistique et même concevoir plus rapidement de nouvelles lignes de vêtements.
OpenAI, quant à lui, transforme progressivement ChatGPT en une plateforme dédiée au commerce et à la productivité. La société a récemment annoncé des intégrations similaires avec Etsy et Shopify.
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